Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!CRM Arhitekta
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo CRM Arhitektu koji će biti odgovoran za dizajn, razvoj i implementaciju CRM sistema koji će podržati naše poslovne ciljeve i unaprediti korisničko iskustvo. Idealni kandidat će imati duboko razumevanje CRM platformi, kao i sposobnost da integriše različite poslovne procese u jedinstven sistem. Ova uloga zahteva blisku saradnju sa različitim timovima unutar organizacije kako bi se osiguralo da CRM rešenja zadovoljavaju potrebe korisnika i poslovne ciljeve. Kandidat će biti odgovoran za analizu trenutnih poslovnih procesa, identifikaciju prilika za poboljšanje i implementaciju rešenja koja će optimizovati efikasnost i produktivnost. Takođe će biti zadužen za obuku korisnika i pružanje podrške nakon implementacije. Uspešan CRM Arhitekta će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost za rešavanje problema i iskustvo u vođenju projekata. Ako ste strastveni prema tehnologiji i želite da doprinesete razvoju inovativnih rešenja, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dizajn i implementacija CRM sistema.
- Analiza poslovnih procesa i identifikacija prilika za poboljšanje.
- Saradnja sa različitim timovima unutar organizacije.
- Obuka korisnika i pružanje podrške nakon implementacije.
- Razvoj i održavanje tehničke dokumentacije.
- Praćenje novih trendova i tehnologija u oblasti CRM-a.
- Osiguranje usklađenosti sa poslovnim ciljevima i potrebama korisnika.
- Vođenje projekata i upravljanje resursima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti informatike ili srodne discipline.
- Iskustvo u dizajnu i implementaciji CRM sistema.
- Odlično poznavanje CRM platformi kao što su Salesforce, Microsoft Dynamics, itd.
- Sposobnost za analizu i optimizaciju poslovnih procesa.
- Izvrsne komunikacione i organizacione veštine.
- Iskustvo u vođenju projekata.
- Sposobnost za rad u timu i samostalno.
- Poznavanje najnovijih trendova i tehnologija u oblasti CRM-a.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili dizajnu CRM sistema za novu kompaniju?
- Koje CRM platforme ste koristili i koje su njihove prednosti?
- Kako biste rešili problem integracije CRM sistema sa postojećim poslovnim procesima?
- Možete li opisati projekat CRM implementacije na kojem ste radili?
- Kako osiguravate da CRM rešenja zadovoljavaju potrebe korisnika?