Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!CRM Arhitekta
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog CRM arhitektu koji će biti odgovoran za dizajniranje, implementaciju i optimizaciju CRM sistema kako bi poboljšao poslovne procese i korisničko iskustvo. Idealan kandidat će imati duboko razumevanje CRM platformi, arhitekture podataka i integracija sa drugim poslovnim sistemima.
Kao CRM arhitekta, bićete ključni deo tima koji razvija strategije za upravljanje odnosima sa klijentima, analizirajući poslovne zahteve i prevodeći ih u tehnička rešenja. Vaša uloga će uključivati rad sa različitim odeljenjima kako biste osigurali da CRM sistem podržava poslovne ciljeve i omogućava efikasnu komunikaciju sa klijentima.
Odgovornosti uključuju dizajniranje i razvoj CRM arhitekture, integraciju sa eksternim sistemima, optimizaciju performansi i osiguravanje sigurnosti podataka. Takođe ćete raditi na automatizaciji poslovnih procesa, prilagođavanju CRM rešenja specifičnim potrebama kompanije i pružanju tehničke podrške korisnicima.
Kandidat treba da ima iskustvo sa vodećim CRM platformama kao što su Salesforce, Microsoft Dynamics ili HubSpot, kao i poznavanje programskih jezika i API integracija. Sposobnost analitičkog razmišljanja, rešavanja problema i timskog rada su ključne osobine za ovu poziciju.
Ako ste strastveni u vezi sa CRM tehnologijama i želite da doprinesete unapređenju poslovnih procesa kroz inovativna rešenja, prijavite se i postanite deo našeg tima!
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dizajniranje i implementacija CRM arhitekture.
- Integracija CRM sistema sa drugim poslovnim aplikacijama.
- Optimizacija performansi i sigurnosti CRM sistema.
- Razvoj strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Automatizacija poslovnih procesa unutar CRM sistema.
- Analiza poslovnih zahteva i prevođenje u tehnička rešenja.
- Pružanje tehničke podrške i obuka korisnika.
- Praćenje novih tehnologija i trendova u CRM industriji.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo sa CRM platformama kao što su Salesforce, Microsoft Dynamics ili HubSpot.
- Poznavanje programskih jezika i API integracija.
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rešavanja problema.
- Iskustvo u dizajniranju i optimizaciji CRM arhitekture.
- Razumevanje poslovnih procesa i potreba korisnika.
- Odlične komunikacione i timske veštine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više projekata istovremeno.
- Poželjno iskustvo sa bazama podataka i analitikom podataka.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo sa CRM platformama?
- Kako biste pristupili integraciji CRM sistema sa eksternim aplikacijama?
- Koje strategije koristite za optimizaciju performansi CRM sistema?
- Kako biste rešili problem sa podacima u CRM sistemu?
- Možete li dati primer uspešne implementacije CRM rešenja?
- Kako biste obučili korisnike za rad sa novim CRM sistemom?
- Kako pratite nove trendove i tehnologije u CRM industriji?
- Kako biste rešili konflikt između poslovnih zahteva i tehničkih ograničenja?
